همگامی با مشتریان، قبل، حین و پس از عقد قرارداد و در اولویت قرار دادن توسعه و ارتقاء خدمات، وجه تمایز شرکت مهندسی مشاور عصر فناوری دانش در عرصه‌ی ارائه محصولات نرم‌افزاری است.

شرکت مهندسی مشاور عصر فناوری دانش با تفکیک خدمات و نیازمندی‌های مشتریان در واحدهای مستقل خود توانسته است کارشناسان کارآزموده خود را در فرایندهای تخصصی مـورد نیاز مشتریان، توزیع و سازمان‌دهی نموده و بهترین نتایج ممکن را کسب نماید.

در این تقسیم‌بندی، هر واحد در قالب یک برنامه اجرایی مشخص، به شـکل منظم و برنامه‌ریزی‌شده خدمات موردنظر مشتریان را ارائه و نتایج حاصله را مستندسازی می‌نمایند. زیرساخت ارائه خـدمات در هر واحد، نرم‌افزار جامع فرابر بوده و یکسانی و یکپارچگی خدمات ارائه شـده به مشتریان، سـهولت و جامعیت کاربری را برای ایشان به ارمغان می‌آورد.